Integrador solar que cresce não cabe mais em sistema genérico.

Integrador de energia solar que cresce não cabe mais no sistema genérico que trata usina como chamado qualquer — e o registro fotográfico bagunçado vira dor de cabeça na garantia e na homologação. No Protrole cada instalação tem checklist com fotos obrigatórias por etapa: estrutura, módulos, inversor, quadro e string box. A OS vira o dossiê completo daquela usina, com cliente, equipamentos e número de série.

Quando precisar acionar garantia de inversor ou comprovar a instalação pra distribuidora, está tudo lá — datado, fotografado e assinado. E o técnico monta isso no celular mesmo em sítio sem sinal: preenche offline e sincroniza quando reconecta.

A manutenção das usinas (O&M) costuma ser vendida no contrato e esquecida na rotina — perdendo a receita mais previsível do negócio. No Protrole você cadastra o contrato de operação e manutenção e o sistema gera a OS preventiva sozinho na frequência combinada, com checklist próprio pra inspeção: limpeza de módulos, leitura de geração, aperto de conexões.

Cada visita vira comprovação pro cliente, e a preventiva deixa de depender da sua memória pra virar OS faturável o ano inteiro. Contrato de O&M bem cumprido é o que sustenta o caixa entre uma venda de sistema e outra.

Equipe de instalação sem rota nem agenda central perde o dia. A agenda por equipe mostra o mapa e notifica cada técnico no celular, e as equipes terceirizadas usam com login próprio e permissões — veem só as OS delas, sem acesso ao financeiro. A proposta sai em PDF com escopo fechado e aceite digital, acabando com o 'aprovei por áudio' que vira discussão de escopo.

A cobrança por PIX, boleto ou cartão e o controle de contas a receber fecham o ciclo. É um app nativo para Android e iPhone, sem fidelidade, com 7 dias grátis sem cartão — a troca do sistema engessado acontece no mesmo dia, editando qualquer campo sem abrir chamado.

Usina que gera menos que o previsto é reclamação certa: o cliente compara a conta de luz e cobra. Quando chega um alerta de inversor com falha ou uma queixa de produção baixa, no Protrole você abre um chamado corretivo com prioridade, atribui pro técnico mais perto pelo mapa e ele vai a campo com o dossiê da instalação na mão — string, inversor, número de série e o que já foi feito ali.

A corretiva fica vinculada à usina, com foto do defeito e da solução, então o histórico mostra se aquele inversor já deu problema antes e se ainda está na garantia do fabricante. Em vez de mandar técnico às cegas, você chega sabendo o que procurar — e comprova pro cliente o que foi resolvido.

Antes de vender, o integrador manda alguém ao telhado: avaliar estrutura, orientação, sombreamento e o padrão de entrada. No Protrole essa visita técnica já é uma OS com checklist e fotos, então o projetista recebe o levantamento organizado em vez de foto solta no WhatsApp. Com os dados na mão, a proposta comercial sai em PDF com o escopo do sistema fechado e aceite digital.

O cliente aprova do próprio celular e a proposta assinada dispara o início da obra, que puxa o mesmo cadastro — sem redigitar cliente e endereço. Do primeiro contato à usina ligada, tudo fica no histórico de um cliente só, e a equipe comercial não pisa na equipe de instalação.