Bike na oficina sem OS é peça esquecida e cliente no balcão cobrando.

Bike na oficina sem OS é acessório sumido e 'cadê meu farol?' depois. No Protrole o check-in registra a bicicleta com foto e checklist do estado e dos acessórios na entrada — você fica protegido e o cliente, tranquilo. Cada bike é cadastrada com marca, modelo, aro e acessórios.

O histórico de revisões, peças e ajustes fica por bicicleta, então a próxima revisão começa com contexto: o que já foi trocado, quando, o que estava pra vencer. Cliente que volta vira atendimento rápido e venda de manutenção na hora certa.

Cliente ligando toda hora pra saber se a revisão saiu trava a oficina. No Protrole o cliente acompanha o status pelo link e recebe WhatsApp automático quando a bike fica pronta — sem você digitar mensagem nem caçar contato. A fila de serviço organiza o que entra por prazo, então nada fura a ordem.

O orçamento da revisão (peças mais mão de obra) vai pelo WhatsApp com aceite digital antes de você abrir a bike. O cliente aprova do celular e o escopo fica registrado, sem retrabalho nem 'eu não pedi isso'.

Peça de upgrade encomendada e esquecida na gaveta é venda perdida. Aqui a peça lançada na OS dá baixa no estoque e entra no total, e a encomenda fica vinculada à OS que espera por ela, com aviso quando chega. Você não perde a venda nem a peça.

A cobrança por PIX, boleto ou cartão e o controle de contas a receber fecham a conta certa. É um app nativo para Android e iPhone, fácil como WhatsApp, que começa no mesmo dia — sem treinamento, sem fidelidade, com 7 dias grátis sem cartão.

Bicicletaria não é só oficina: você vende bike nova, câmara, pneu, capacete e acessório no balcão e ainda faz a revisão no fundo da loja. Manter venda num programa e serviço em outro é estoque que nunca bate. No Protrole o PDV registra a venda de balcão com baixa automática no estoque e emissão de nota, e a ordem de serviço da revisão puxa peça do mesmo estoque — a câmara que saiu pra um conserto some do saldo igual à que foi vendida na prateleira.

Assim você enxerga o giro real de cada item, sem descobrir que acabou a marcha traseira só quando o cliente pede. Venda e serviço somam no mesmo caixa e no mesmo histórico de cliente, e o financeiro mostra quanto veio de loja e quanto veio de oficina.

Bike nova pede revisão de amaciamento, e ciclista que pedala sério faz manutenção por temporada — trocar corrente, sangrar freio, revisar suspensão antes da prova. Como o histórico é por bicicleta, você sabe quando cada cliente está perto da próxima revisão e chama na hora certa, transformando a venda avulsa em manutenção recorrente.

A garantia da bike e dos componentes fica registrada na OS: se o cliente volta com um defeito dentro do prazo, o retorno se liga ao serviço ou à venda original e você resolve sem discussão sobre o que cobre ou não. É a diferença entre a loja que vende e some e a que vira referência do ciclista.