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Centralize os chamados
O cliente solicita pelo portal e sua equipe acompanha prioridade, status e histórico.
Gestão para o seu comércio
Venda aparelhos no balcão e controle consertos no mesmo lugar.
PDV, estoque de acessórios e peças, ordem de serviço, orçamento e financeiro para lojas que vendem e também fazem assistência técnica.
- 7 dias grátis
- Sem cartão
Tela real do ponto de venda Protrole
7 dias
para testar grátis, sem cartão de crédito
Web + app
para o balcão, o escritório e a equipe em campo
Um sistema
para vendas, serviços, estoque, financeiro e fiscal
Do chamado ao relatório
Uma operação de campo conectada
O cliente abre o chamado, sua equipe executa o serviço e entrega a comprovação sem trocar de sistema.
Organize
Controle cada contrato
Preventivas, valores e recorrências ficam ligadas ao cliente e à operação.
Execute
Leve a OS para o campo
O técnico registra serviços, fotos e assinatura direto do celular.
Comprove
Entregue o relatório
Fotos, assinatura e serviços executados ficam prontos para apresentar ao cliente.
Frustrações comuns
Sua empresa cresceu, mas a gestão ainda depende de mensagens e planilhas?
Centralize vendas e atendimentos sem depender da memória, de grupos no WhatsApp ou de informações espalhadas.
A venda fica em um sistema e o conserto em outro
PDV e ordem de serviço compartilham clientes, produtos e financeiro
Peça usada no reparo continua disponível no estoque
Produtos aplicados na OS usam o mesmo saldo das vendas de balcão
O cliente liga várias vezes para saber do aparelho
O acompanhamento e as mensagens de status mantêm o cliente informado
Aparelhos parecidos entram sem identificação suficiente
O cadastro do equipamento preserva modelo, número de série ou IMEI e histórico
Um sistema para venda e assistência de celulares
Lojas de celulares costumam combinar duas operações: venda rápida de aparelhos e acessórios e atendimento técnico que pode durar vários dias. O Protrole mantém o PDV para o balcão e a ordem de serviço para diagnóstico, orçamento, execução e entrega.
O cliente é cadastrado uma vez. Compras, vendas, aparelhos atendidos, valores pendentes e histórico ficam ligados ao mesmo registro, facilitando a consulta em um novo atendimento.
Estoque compartilhado entre balcão e bancada
Capas, carregadores, telas, conectores e demais produtos ficam no mesmo catálogo. A venda no PDV e a peça aplicada em um conserto movimentam o mesmo estoque, reduzindo a diferença entre a prateleira e o sistema.
Compras registram a entrada de mercadoria e podem gerar contas a pagar. Estoque mínimo ajuda a planejar a reposição dos itens com maior giro sem esperar que acabem.
Entrada do aparelho com evidências e aprovação
Na ordem de serviço, a equipe registra o aparelho, o defeito relatado, fotos de entrada, acessórios entregues e observações. O orçamento reúne peças e mão de obra antes do reparo e preserva o que foi aprovado pelo cliente.
Durante o atendimento, status e mensagens ajudam a informar diagnóstico, aprovação e conclusão. Na entrega, fotos, checklist e assinatura mantêm o histórico do serviço disponível para futuras consultas e garantias.
Depoimentos
Relatos de quem organizou a operação com o Protrole.
Funcionalidades
Recursos para vender, atender e administrar
- PDV e vendas
- Estoque e compras
- Financeiro e cobranças
- NF-e, NFC-e e NFS-e
- Ordens de serviço
- Agenda da equipe
- Aplicativo do técnico
- WhatsApp automático
- Orçamentos e contratos
- Relatórios e indicadores
- Múltiplas empresas
- Sky, assistente de IA
Planos
Escolha o plano ideal para sua operação.
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- Produtos com foto ilimitados
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Dúvidas comuns
Perguntas frequentes.
O sistema atende loja de celulares com assistência técnica?
Sim. O PDV controla vendas no balcão e a ordem de serviço acompanha entrada, diagnóstico, orçamento, reparo e entrega do aparelho.
É possível registrar IMEI ou número de série?
Sim. O equipamento pode ser identificado no atendimento para manter o histórico vinculado ao aparelho correto.
Peças usadas no conserto saem do estoque?
Sim. Os produtos aplicados na ordem de serviço podem movimentar o mesmo estoque utilizado nas vendas.
O cliente consegue aprovar o orçamento?
Sim. O orçamento pode ser compartilhado para análise e aprovação antes da execução do reparo.
Também controla acessórios vendidos no balcão?
Sim. Acessórios e aparelhos podem ser cadastrados como produtos e vendidos no PDV com atualização de estoque e financeiro.
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toda a sua operação?
Centralize vendas, atendimentos, equipe, estoque, financeiro e notas fiscais em um sistema simples de usar no balcão, no escritório e em campo.
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