Manutenção de prédio sem sistema é chamado perdido e síndico cobrando.

Empresa de manutenção predial e facilities vive de contrato com preventiva recorrente — e o pior cenário é o síndico descobrir que a visita do mês não rolou antes de você. No Protrole você define a frequência por contrato (semanal, mensal, trimestral) e o sistema gera as ordens de serviço sozinho, já atribuídas à equipe. A rotina de preventivas para de depender da memória de quem lembrou e do sistema engessado que não gera visita sozinho.

Cada visita sai com checklist e foto, e o relatório do período vira PDF por condomínio — a prestação de contas mensal pronta pra enviar pelo WhatsApp. Renovação de contrato deixa de ser discussão e passa a ser histórico provado, visita por visita.

O chamado do zelador jogado no grupo do WhatsApp se perde entre mensagens. No Protrole ele vira ordem de serviço com prioridade, prédio e responsável definidos, e o técnico recebe tudo no celular — inclusive offline em casa de máquinas ou subsolo. Você acompanha o que está aberto, em andamento e concluído sem perseguir ninguém.

E cada prédio tem sua linha do tempo: toda OS, foto e peça trocada fica registrada por cliente. Quando surge um problema recorrente num condomínio, o histórico mostra o que já foi feito ali — fim do 'a gente não consertou isso mês passado?'.

A prestação de contas é o que mantém o contrato — e montar relatório na mão toda virada de mês consome tempo que você não tem. O relatório de OS do período sai em PDF por condomínio, com checklist, fotos e assinaturas, pronto pra reunião de síndicos. Em equipe grande, as permissões por perfil (admin, colaborador, técnico) garantem que o técnico não acesse o financeiro.

É um app nativo para Android e iPhone, com cobrança por PIX, boleto ou cartão e contas a receber organizadas. A troca do sistema atual acontece no mesmo dia: você edita qualquer campo sem chamado, sem fidelidade, com 7 dias grátis sem cartão.

Facilities não é uma disciplina só: no mesmo prédio você troca lâmpada e disjuntor, desentope, revisa o ar-condicionado, pinta parede e conserta portão. No Protrole cada OS é categorizada pelo tipo de serviço, então dá pra ver quanto de cada especialidade um contrato consome e dimensionar a equipe certa — sem misturar tudo numa lista sem separação como o sistema genérico faz.

O técnico multifunção abre a OS certa pelo celular e registra a foto e o material de cada serviço; o especialista terceirizado que você aciona para uma demanda pontual entra com login próprio e vê só a OS dele. No fim do mês você sabe onde o contrato está dando lucro e onde está sangrando hora e material.

Prédio bem gerido tem ativos que exigem acompanhamento: bomba de recalque, gerador, casa de máquinas, quadro geral, portão automático, sistema de incêndio. No Protrole cada equipamento é cadastrado por condomínio com localização, modelo e histórico próprio, então a manutenção não é 'fomos no prédio X' e sim 'trocamos o rolamento da bomba 2 na data tal'.

Na próxima visita o técnico vê o que já foi feito naquele ativo e o que estava para vencer, e o relatório pro síndico mostra o estado equipamento por equipamento — a prestação de contas que renova contrato. Peça trocada dá baixa no estoque e entra na conta certa, sem material aplicado ficando fora do faturamento.