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Centralize os chamados
O cliente solicita pelo portal e sua equipe acompanha prioridade, status e histórico.
Sua ordem de serviço começa no chamado e termina com o pagamento organizado.
Agenda da equipe, orçamento aprovado pelo WhatsApp, fotos, checklist, assinatura digital, peças e cobrança no mesmo fluxo. Teste grátis por 7 dias.
- 7 dias grátis
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PProtrole Assistênciaonline
Olá, Marina. Sua OS #113 foi concluída com sucesso.14:32
PDFordem-de-servico-113.pdfDocumento da OS
Fotos, serviços e assinatura estão no documento.14:33 ✓✓
7 dias
para testar grátis, sem cartão de crédito
Web + app
para o balcão, o escritório e a equipe em campo
Um sistema
para vendas, serviços, estoque, financeiro e fiscal
Do chamado ao relatório
Uma operação de campo conectada
O cliente abre o chamado, sua equipe executa o serviço e entrega a comprovação sem trocar de sistema.
Organize
Controle cada contrato
Preventivas, valores e recorrências ficam ligadas ao cliente e à operação.
Execute
Leve a OS para o campo
O técnico registra serviços, fotos e assinatura direto do celular.
Comprove
Entregue o relatório
Fotos, assinatura e serviços executados ficam prontos para apresentar ao cliente.
Frustrações comuns
Sua empresa cresceu, mas a gestão ainda depende de mensagens e planilhas?
Centralize vendas e atendimentos sem depender da memória, de grupos no WhatsApp ou de informações espalhadas.
Chamados chegam pelo WhatsApp e somem no meio das mensagens
Cada solicitação vira OS com cliente, prazo, prioridade e responsável
O técnico chega sem saber o histórico do cliente
Equipamentos e atendimentos anteriores ficam disponíveis na OS
Serviço termina sem foto, assinatura ou prova do que foi feito
Checklist, evidências e aceite ficam registrados no atendimento
A equipe conclui o serviço, mas a cobrança fica para depois
A OS alimenta o financeiro e mantém os recebimentos visíveis
Sistema de ordem de serviço do atendimento à conclusão
O Protrole organiza a ordem de serviço desde o primeiro contato. Você cadastra o cliente e o equipamento, define prioridade, prazo e técnico responsável e acompanha o atendimento por status. A agenda mostra o que está marcado para cada profissional e evita distribuir serviço por mensagens soltas.
No celular, o técnico consulta o histórico, preenche o checklist, registra peças e serviços, anexa fotos e coleta a assinatura do cliente. A empresa acompanha o andamento sem ligar para perguntar onde a equipe está.
Orçamento, aprovação e cobrança ligados à OS
O orçamento sai com produtos, serviços, condições e validade e pode ser enviado pelo WhatsApp. Depois da aprovação, os dados seguem para a execução sem redigitação. Alterações ficam registradas para reduzir dúvidas sobre o que foi autorizado.
Ao concluir o serviço, o financeiro mantém valores recebidos e pendentes separados. PIX, boleto, cartão e parcelas podem ser acompanhados junto ao cliente, preservando a origem de cada lançamento.
Histórico por cliente e equipamento
Cada equipamento mantém marca, modelo, número de série e atendimentos anteriores. Na próxima visita, a equipe sabe quais defeitos apareceram, quais peças foram trocadas e se existe garantia vigente.
Esse histórico melhora o diagnóstico e também o atendimento ao cliente. O PDF da OS reúne descrição, itens, fotos e assinatura, enquanto o link de acompanhamento reduz as ligações perguntando pelo andamento.
Depoimentos
Relatos de quem organizou a operação com o Protrole.
Funcionalidades
Recursos para vender, atender e administrar
- PDV e vendas
- Estoque e compras
- Financeiro e cobranças
- NF-e, NFC-e e NFS-e
- Ordens de serviço
- Agenda da equipe
- Aplicativo do técnico
- WhatsApp automático
- Orçamentos e contratos
- Relatórios e indicadores
- Múltiplas empresas
- Sky, assistente de IA
Planos
Escolha o plano ideal para sua operação.
Teste gratuitamente por 7 dias. Sem cartão de crédito, sem fidelidade e com suporte humano pelo WhatsApp.
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- Usuário adicional por R$ 39,90/mês ou R$ 478,80/ano, sem desconto
- Vendas, PDV e orçamentos
- Produtos, compras e estoque
- Financeiro, contratos e cobranças
- Ordens de serviço e agenda
- Sky, sua assistente de IA
- App do Técnico com assinatura digital
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Mais escolhido
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Grupo 3 Empresas
Para grupos com três empresas em um só login
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Dúvidas comuns
Perguntas frequentes.
O que um sistema de ordem de serviço precisa controlar?
Cliente, equipamento, responsável, prazo, status, checklist, fotos, produtos, serviços, aprovação, assinatura e cobrança. No Protrole esses dados fazem parte do mesmo fluxo.
O técnico consegue usar pelo celular?
Sim. Ele recebe a OS, consulta o histórico e registra o atendimento no celular com as permissões definidas pela empresa.
O cliente acompanha o atendimento?
Sim. Um link permite acompanhar o andamento sem acessar a área interna da empresa.
A ordem de serviço controla peças e estoque?
Sim. Os produtos usados podem ser vinculados à OS e movimentar o mesmo estoque utilizado em compras e vendas.
Tem teste gratuito?
Sim. Você pode testar por 7 dias sem informar cartão.
Pronto para organizar
toda a sua operação?
Centralize vendas, atendimentos, equipe, estoque, financeiro e notas fiscais em um sistema simples de usar no balcão, no escritório e em campo.
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